optimizer
Voor een betere gebruikerservaring hebben we op basis van gebruikersvragen en eigen inzichten een aantal verbeteringen doorgevoerd binnen de optimizer; het algoritme achter de integrale planning.
In deze release:
- Hebben we ervoor gezorgd dat het systeem sneller werkt. Als gebruiker zal je merken dat calls die elkaar overlappen, sneller goed gezet worden. Ook worden calls die buiten de beschikbaarheid vallen, sneller verplaatst naar een beschikbare tijd.
- Daarnaast zijn er verbeteringen doorgevoerd in de werking van de wachtlocatie. Je krijgt nu een operationele waarschuwing als de call op een wachtlocatie is gepland én calls worden alleen nog daar gepland als er echt geen ruimte meer is in de reguliere planning.
Lees alle details op Nextlogic Online Support.